yoldash.net

Jakarta, Indonesia --

Chery Auto Malaysia mengungkap penyebab menarik kembali atau recall Omoda 5 terkait kasus patah as roda belakang.

Dalam keterangan tertulisnya, Sabtu (4/5), perusahaan mengatakan pihaknya telah bekerja sama dengan Kementerian Transportasi untuk memastikan perbaikan semua kendaraan yang terkena dampak ke standar keselamatan tertinggi.

Dikutip dari media lokal Malaysia, Paultan, perusahaan secara sukarela mengatur pertemuan dengan Kementerian Perdagangan untuk memberi pengarahan mengenai masalah ini, kata Wakil Presiden Chery Auto Malaysia, Lee Wen Hsiang.

Perusahaan menyebut pihaknya melakukan recall 600 Omoda 5 dan bekerja sama dengan Kementerian Transportasi guna memastikan perbaikan semua kendaraan yang terkena dampak ke standar keselamatan tertinggi.

Lihat Juga : Buntut As Roda Patah, 600 Omoda 5 Recall di Malaysia

"Setelah penyelidikan komprehensif, vendor melaporkan bahwa masalah ini disebabkan oleh peningkatan fasilitas di mana ujung mesin las otomatis yang usang diganti dengan ujung las baru. Penggantian ujung las baru mengakibatkan kesalahan kalibrasi peralatannya," ujar Lee.

Sebagai imbasnya, perusahaan mengatakan bahwa ada total 600 unit Omoda 5 yang terdampak di Malaysia. Sejumlah mobil itu tercatat yang diproduksi pada 15 Agustus 2023.

"Chery Auto Malaysia memandang masalah ini sangat serius karena keamanan pelanggan adalah prioritas utama kami. Kami sedang dalam proses menjangkau pelanggan dari Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN) yang terpengaruh untuk meminta mereka membawa kendaraan mereka ke pusat layanan resmi kami untuk inspeksi terperinci," tutur Lee.

"Kami juga telah membuat situs web untuk pengguna Omoda 5 untuk mengonfirmasi kendaraan mereka tidak terpengaruh yang dapat dilakukan dengan sekadar mengunci Nomor Identifikasi Kendaraan (VIN). Pusat dan Teknisi Layanan Resmi kami siap untuk melayani pelanggan kami yang berpotensi terdampak oleh ini," ujar dia.

Lihat Juga : Omoda 5 Patah As Roda Bukan Produksi PT Handal Indonesia

Lebih lanjut, Chery Auto Malaysia telah mengkonfirmasi bahwa tidak ada model lain yang terpengaruh dengan insiden ini.

Chery Auto Malaysia sebelumnya mengeluarkan pengumuman recall atau penarikan kembali 600 unit Omoda 5 usai kasus patah as roda belakang.

Perusahaan mengatakan telah mengidentifikasi masalah tersebut. Adapun komponen as roda belakang pada kendaraan yang terkena dampak akan diganti seluruhnya.

Disebutkan bahwa pengerjaannya akan memakan waktu sekitar dua jam. Pemilik mobil yang terkena dampak akan segera dihubungi langsung untuk membawa mobil mereka.

Omoda 5 patah ar roda belakang ini sempat viral di media sosial. Insiden itu dialami oleh Stephanie, pengguna Omoda5 di Malaysia.

Lewat akun Facebook pribadinya, Stephanie menjelaskan kejadian tersebut untuk mendapatkan respons yang cepat dari pihak Chery Auto Malaysia.

Stephanie mengaku khawatir terhadap las-lasan yang ada di as roda belakang Omoda 5 miliknya karena terdapat dua titik las-lasan. Ia curiga terdapat beberapa bagian yang terkena karat, sehingga as roda Omoda 5 miliknya patah akibat terjadi korosi.

(pop/mik)

[Gambas:Video CNN]