Masa Garansi Rangka Skutik Yamaha Jadi 5 Tahun
Yamaha Indonesia memperpanjang masa garansi rangka selama 5 tahun untuk seluruh motor skutik dari semula hanya 1 tahun.
Kebijakan baru ini usai mendapati konsumen yang kerap meminta bongkar bodi imbas riuh rangka eSAF Honda yang dituding karat hingga patah.
Garansi 5 tahun ini berlaku untuk skutik Yamaha mulai dari Mio M3, Fino, X-Ride hingga Nmax, Aerox, dan Xmax.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Belakangan, konsumen ini sensitif. Beli motor itu minta dibuka (bodinya), jadi dealer kami kerepotan juga. Konsumen itu mau melihat langsung, mau ketok-ketok sendiri. Daripada ini tiap pembelian harus melakukan pengecekan frame, langsung kita sampaikan (garansi) 5 tahun, sehingga aman," ujar Dyonisius Beti, Presiden Direktur & CEO PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) di pabrik YIMM, Karawang, Jawa Barat, Kamis (5/10).
Dyon mengatakan hal tersebut adalah alasan utama pihaknya memperpanjang masa garansi rangka. Sebab, peristiwa rangka ini sudah sangat viral, dan membuat sejumlah konsumen Yamaha penasaran dan mengecek rangka motornya.
Garansi 5 tahun yang diberikan Yamaha ini disebut sebagai bentuk kepercayaan diri mereka atas kualitas produknya.
Garansi ini bahkan tak punya banyak syarat. Dyon menyebut klaim bisa dilakukan konsumen dalam 5 tahun atau 50 ribu kilometer "dengan penggunaan wajar."
Penggunaan tidak wajar sendiri merujuk pada penggunaan untuk balapan, jumping, atau terjadi kecelakaan.
Dyon bahkan menyebut klaim tetap bisa dilakukan meski motor konsumen kerap terendam banjir. Pihak Yamaha sangat percaya diri dengan produknya, salah satunya karena rangka Yamaha telah melakukan pengujian perendaman di air garam selama 240 jam dan tidak berkarat.
[Gambas:Video CNN]